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- 注文の後のキャンセルは可能でしょうか？
- 大変申し訳ございません。制作に入った段階でのキャンセルは承っておりません。
何卒ご理解いただきますよう何卒宜しくお願い致します。
- 到着後に商品が壊れていた場合、どうしたらいいでしょうか？
- お届けした商品に破損等がございましたら1週間以内に問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
着払いにてご返送いただき破損部分の確認が出来次第、代替商品を発送させて頂きます。
- ギフト包装はできますか。
- はい。リボン付の箱にて承っております。
1つ1つ大切にお包み致しますのでお待ちくださいませ。
またご希望がございましたらのし紙も対応させていただきます。その旨を購入時の備考欄に追記くださいませ。
- 支払い方法は何の方法が使えますでしょうか？
- 銀行振込とクレジットカードが使用できます。銀行振込の振込先につきましては、ご注文後にお客様にお送りいたしますメール内に記載がされておりますのでご確認ください。
- 名入れについて両面に入れることはできますでしょうか？
- 両面に入れることは可能でございます。ただし2箇所への彫刻になりますので別途費用を頂戴いたします。
